Adapter l’évaluation NPS aux contextes Service Client & Customer SuccessSerious Factory20min1 activité
Adapter l’escalade selon la situation Service Client & Customer SuccessSerious Factory20min1 activité
Adapter sa réponse selon la situation Service Client & Customer SuccessSerious Factory20min1 activité
Adapter sa stratégie aux signaux faibles Service Client & Customer SuccessSerious Factory20min1 activité
Adapter son accueil selon le contexte Service Client & Customer SuccessSerious Factory20min1 activité
