Techniques gagnantes d’upsell cross-sell
Le module clé pour booster vos ventes B2B sans compromettre la relation client
Maîtriser l’art de vendre une offre complémentaire (cross-sell) ou inciter à une montée en gamme (upsell) est un véritable levier de performance… à condition de le faire avec finesse !
Ce module vous donnera les clés pour transformer chaque interaction client en opportunité commerciale réussie, sans forcer la main ni fragiliser la confiance.
Que vous soyez déjà à l’aise avec la vente ou en pleine montée en compétence, ce module est parfaitement adapté pour vous. Il peut être suivi individuellement ou intégré dans le parcours complet « Ventes & Développement Commercial », pensé pour les professionnels en quête de résultats concrets.
Ce que vous allez découvrir :
• Des mises en situation interactives pour vous entraîner à vendre plus et mieux
• Des techniques éprouvées pour détecter les déclencheurs d'achat additionnel
• Des conseils d’expert pour structurer des propositions impactantes sans agacer
• Les erreurs fréquentes à éviter pour préserver une relation client durable
• Un contenu ancré dans le réel, conçu pour les account managers B2B en environnement exigeant
Passez du rôle de fournisseur à celui de partenaire stratégique et développez votre portefeuille sans solliciter de nouveaux clients.
