Développer sa posture relationnelle dès les premières minutes : les techniques d’entrée en relation pour les médiateurs et animateurs
Créez un cadre de confiance dès les premiers instants de vos interventions avec ce parcours e-learning d'une durée d’1h30, spécifiquement conçu pour les médiateurs débutants et animateurs de groupes. Une formation immersive qui vous guide pas à pas dans l’art subtil de l’entrée en relation, pour construire un lien solide, instaurer un climat sécurisant et poser les bases d’une intervention réussie.
Pourquoi se former à l’entrée en relation ?
Dans les premières minutes d’un échange ou d’une médiation, tout se joue : qualité d’écoute perçue, cadre relationnel, engagement du groupe. Ce parcours vous permet de prendre conscience de l’enjeu stratégique que représente cette phase d’ouverture et vous offre des clés efficaces pour en faire un levier d’impact relationnel.
Un parcours structuré en 6 modules pour une montée en compétence progressive :
- Module 1 – Créer une relation dès l'ouverture : Comprenez pourquoi cette phase est essentielle pour établir un climat de confiance et favoriser l’engagement.
- Module 2 – Maîtriser les fondamentaux de la posture relationnelle : Explorez les références clés de l’écoute active, de l’alliance relationnelle, de la communication non violente et des cadres d’intervention.
- Module 3 – Appliquer les bonnes pratiques de l’entrée en relation : Découvrez les techniques de présentation, d’ancrage du cadre, d'ouverture du dialogue, et d’ajustement à votre public.
- Module 4 – Adapter sa posture à différents contextes : Apprenez à personnaliser votre approche selon le type de groupe, la sensibilité émotionnelle des participants ou la nature du conflit.
- Module 5 – S'entraîner grâce à la simulation interactive : Mettez-vous en situation réelle avec une ouverture de séance de médiation. Grâce à un script évolutif, choisissez votre posture, vos mots et observez l’impact.
- Module 6 – Consolider les acquis avec un méga quiz : Révisez tous les concepts clés à travers un quiz final engageant.
Ce parcours e-learning vous permet de :
✓ Créer une qualité relationnelle forte dès l’ouverture
✓ Favoriser la confiance et l’adhésion du groupe
✓ Acquérir des techniques clés pour animer dès la première minute
✓ Expérimenter en toute sécurité grâce à une simulation autonome
✓ Ancrer vos bonnes pratiques et devenir plus sûr.e de vous
Cible :
• Médiateurs débutants
• Animateurs de groupes
• Managers animant des réunions sensibles
• Formateurs qui souhaitent capitaliser sur la phase d’ouverture
Durée : 1h30
Format : 100 % digital, accessible sur tous supports
