Storytelling : Adaptation et Mise en Pratique
Vous maîtrisez la théorie du storytelling client ? Il est temps de passer à l’action.
Dans ce module, vous vous confrontez à la réalité du terrain pour transformer des concepts en témoignages clients percutants.
À travers trois mises en situation interactives, vous apprendrez à :
- Adapter votre posture et vos questions selon le profil du client,
- Identifier les éléments clés d’un bon récit : défis, solutions, bénéfices,
- Structurer un storytelling engageant et crédible, idéal pour une publication sur un site web ou support de communication.
Ce module inclut un quiz de validation final pour évaluer votre capacité à construire un témoignage cohérent, adapté et impactant.
Il peut être suivi de façon indépendante ou comme partie intégrante du parcours "Marketing & Communication", un programme complet pour développer les compétences clés en communication digitale, branding, influence et expérience client.
Ce module est particulièrement recommandé aux content managers qui doivent mettre en valeur l'expérience client de façon stratégique et authentique.
À la fin de ce module, vous saurez transformer une prise de parole client en un levier puissant de conversion.
