Maîtriser l’art du feedback
Donner un feedback difficile sans casser la relation ni éviter le sujet ? C’est possible, à condition d’adopter la bonne méthode.
Ce module vous guide pas à pas pour savoir comment formuler un feedback de performance sensible, tout en renforçant la confiance et l’engagement de votre collaborateur.
Grâce à une approche pragmatique et immersive, vous apprendrez à :
- Sortir du flou et oser aborder les sujets délicats
- Structurer une conversation de feedback sans vous laisser submerger par l’émotion
- Utiliser les bons mots pour marquer sans blesser
- Identifier et corriger les erreurs de posture les plus fréquentes
- Vous entraîner dans des mises en situation proches du réel
Ce module fait partie du parcours complet “Leadership & Management”, mais peut également être suivi de façon autonome si votre priorité actuelle est de mieux gérer les retours de performance difficiles.
Que vous soyez manager nouvellement nommé ou confirmé, ce module constitue un levier clé pour naviguer les conversations sensibles avec assurance, tout en maintenant votre crédibilité et la motivation de vos équipes.
