Maîtriser la méthode ECRAN efficacement
Renforcez vos compétences de médiation grâce à une méthode structurée et reconnue : la technique ECRAN (Écoute, Clarification, Reformulation, Accord, Neutralité). Ce module vous guide étape par étape pour appliquer concrètement cette méthode dans vos situations de gestion de conflits ou d’échanges sensibles.
Ce module peut être suivi seul ou intégré au parcours global « Leadership & Management », idéal pour les professionnels souhaitant développer un leadership relationnel fort et structurant.
✔ Pourquoi suivre ce module ?
- Vous êtes médiateur ou manager et vous voulez conduire des échanges sensibles avec plus d’assurance et de méthode ?
- Vous avez déjà entendu parler de la méthode ECRAN mais souhaitez l’intégrer réellement dans votre pratique quotidienne ?
- Vous recherchez un format pratique avec mises en situation interactives, conseils d’expert et feedback immédiat ?
✔ Ce que ce module vous apporte :
- Une progression claire et pédagogique fondée sur des scénarios réalistes
- Des bonnes pratiques concrètes à chaque étape de la méthode ECRAN
- La possibilité d’éviter les erreurs fréquentes liées à la médiation
- Une évaluation dynamique pour valider vos acquis de façon engageante
- Un socle de compétences solide à réutiliser directement sur le terrain
✔ Pour qui ? Médiateurs formés ou en activité, managers, coachs et professionnels RH désireux d’adopter une méthodologie claire en gestion de conflit.
Prenez confiance et structurez votre posture de médiateur dès aujourd’hui avec ce module unique, à forte valeur ajoutée.
