Les bases solides de l’ECRAN
Plongez au cœur des fondations de la méthode ECRAN, l’outil incontournable pour structurer efficacement vos médiations. Que vous soyez médiateur en exercice, formateur, ou engagé dans une démarche de montée en compétences en leadership et management, ce module vous apportera une compréhension claire et approfondie de cette technique puissante.
➡️ Pourquoi suivre ce module ?
Parce qu’en médiation professionnelle, l’intuition ne suffit pas. Il est crucial de s’appuyer sur un cadre méthodique, éprouvé et structuré. La technique ECRAN, déclinée en cinq étapes – Écoute, Clarification, Reformulation, Accord, Neutralité – vous offre une feuille de route claire pour mener vos accompagnements avec justesse, rigueur et impact.
➡️ Ce que vous allez comprendre et intégrer :
- Les origines et la logique de la méthode ECRAN
- Les principes psychologiques et relationnels associés
- Le rôle central de la posture du médiateur
- Les règles d’or pour réussir chaque étape
Ce module est parfaitement accessible en autonomie, mais peut également s'inscrire dans notre parcours complet "Leadership & Management", pensé pour élever votre posture d’accompagnement, votre capacité à résoudre les conflits et votre impact managérial.
✅ Une approche claire, structurée et engageante, idéale pour les professionnels soucieux d'appliquer des techniques rigoureuses au service de relations de qualité.
