Gestion des objections tarifaires

Gestion des objections tarifaires

Ce parcours e-learning « Gestion des objections tarifaires » vous accompagne pour mieux maîtriser cette thématique dans le contexte professionnel.

Ce parcours a pour objectif de vous aider à identifier les leviers derrière une objection tarifaire.

Les exemples, mises en situation et études de cas sont pensés pour être facilement transposables dans différents contextes professionnels et types d’organisations.

Prérequis

Aucun prérequis spécifique n’est nécessaire pour suivre ce parcours.

Public cible

Managers, responsables RH et collaborateurs concernés par la thématique « Gestion des objections tarifaires ».

Contenu

Le parcours est structuré en plusieurs modules complémentaires, combinant apports théoriques, mises en pratique et activités interactives pour faciliter l’appropriation des concepts.

Parcours de formation

  • Pourquoi tant parler du prix dans la vente
    Pourquoi tant parler du prix dans la vente
    VTS15 minutes
    Module 1 du parcours « Gestion des objections tarifaires » ou à suivre indépendammentEt si la clé d’une vente B2B réussie résidait dans la…

    Module 1 du parcours « Gestion des objections tarifaires » ou à suivre indépendamment

    Et si la clé d’une vente B2B réussie résidait dans la manière dont vous gérez les objections tarifaires ?

    Dans ce module stratégique, nous explorons les vraies raisons qui rendent la question du prix si délicate en vente B2B. Vous découvrirez que derrière chaque objection tarifaire se cachent souvent des enjeux bien plus complexes que de simples problématiques budgétaires.

    ➡ Ce module vous permet de prendre un temps de recul pour comprendre :

    • Ce qui rend le prix et sa discussion si sensibles dans la relation commerciale
    • Pourquoi certains clients mettent toujours le coût au centre de la négociation
    • En quoi les objections prix ne sont pas seulement rationnelles mais aussi émotionnelles
    • Ce qui fait de la gestion du prix un levier de différenciation pour les commerciaux expérimentés

    Un module à fort impact, conçu pour :

    • Ceux qui font face à des négociations complexes en B2B
    • Les équipes commerciales à la recherche de clés concrètes pour mieux convaincre sans baisser leurs marges
    • Toute entreprise souhaitant professionnaliser l’approche prix dans son cycle de vente

    Ce module peut être suivi seul ou intégré dans notre parcours e-learning complet dédié à la thématique « Ventes & Développement Commercial », et plus spécifiquement au sujet crucial : « Gestion des objections tarifaires ». Renforcez vos compétences commerciales en suivant ce module incontournable pour qui veut vendre sa valeur sans se faire écraser sur les prix.

  • Gérer efficacement les objections tarifaires en vente
    Gérer efficacement les objections tarifaires en vente
    VTS25 minutes
    Module 2 du parcours "Ventes & Développement Commercial" – ou à suivre en module autonomeVous perdez des opportunités commerciales à cause d'un prix jugé…

    Module 2 du parcours "Ventes & Développement Commercial" – ou à suivre en module autonome

    Vous perdez des opportunités commerciales à cause d'un prix jugé trop élevé ?

    La capacité à gérer les objections tarifaires est une compétence-clé pour tout commercial en B2B confronté à des acheteurs exigeants ou à des clients ultra-sensibles au prix. Ce module vous apporte les fondamentaux indispensables pour répondre avec justesse, confiance et efficacité face aux objections centrées sur le coût.

    Dans ce module, vous apprendrez à :

    • Identifier les différents types d’objections tarifaires : réelles ou prétextes

    • Maîtriser les leviers de la perception de valeur : pour recentrer la discussion sur les bénéfices

    • Déployer les modèles fondamentaux de négociation tarifaire : BATNA, stratégie de concessions, triangle de la valeur

    • Structurer une réponse impactante et professionnelle : en reformulant, en justifiant, et en renforçant la valeur perçue

    Ce module peut être suivi indépendamment pour un renforcement ciblé ou intégré dans le parcours complet "Ventes & Développement Commercial", pour une montée en compétence globale de la performance commerciale.

    Un format court, actionnable et pensé pour des commerciaux expérimentés, avec un ancrage direct dans les réalités du terrain de vente B2B.

  • Techniques pour convaincre sur les prix aux clients
    Techniques pour convaincre sur les prix aux clients
    VTS15 minutes
    <strong>Techniques clés pour convaincre prix</strong></p><p>Dans un univers B2B où <em>les clients sont de plus en plus exigeants</em>, savoir défendre son prix n’est plus une…

    <strong>Techniques clés pour convaincre prix</strong></p>

    <p>Dans un univers B2B où <em>les clients sont de plus en plus exigeants</em>, savoir défendre son prix n’est plus une option... c’est une compétence stratégique indispensable.</p>

    <p>Ce module e-learning <strong>pratique et opérationnel</strong>, destiné aux commerciaux expérimentés, vous donne les <em>clés concrètes pour répondre avec assurance aux objections tarifaires</em>. Grâce à une pédagogie immersive et orientée terrain, vous développerez les <strong>réflexes gagnants pour préserver vos marges sans compromettre la relation client</strong>.</p>

    <ul>

    <li><em>Méthodes éprouvées</em> issues des meilleures pratiques commerciales</li>

    <li><em>Erreurs fréquentes à éviter</em> face à des acheteurs exigeants</li>

    <li><em>Conseils concrets</em> pour positionner la valeur avant le prix</li>

    <li><em>Exemples réalistes et mises en situation interactives</em></li>

    <li><em>Techniques de reformulation, de recadrage et de valorisation</em></li>

    </ul>

    <p>Ce module peut être suivi <strong>individuellement</strong> pour une montée en compétence ciblée ou bien intégré dans le <strong>parcours complet "Ventes & Développement Commercial"</strong> pour un développement global de vos talents commerciaux.</p>

    <p><strong>Ne laissez plus les objections sur le prix freiner vos ventes</strong> : apprenez à transformer ces résistances en leviers de négociation.</p>

    <p><strong>Objectifs pédagogiques</strong> :<br>

    Identifier les objections tarifaires classiques en B2B<br>

    Maîtriser les techniques de justification de la valeur<br>

    Utiliser la reformulation pour reconstruire la perception du prix<br>

    Adopter les bons réflexes face à un client centré sur le coût<br>

    Éviter les pièges qui affaiblissent la posture commerciale</p>

    <p><strong>Mots clés</strong> :<br>

    gestion des objections<br>

    commercial B2B<br>

    vente de valeur<br>

    prix et négociation<br>

    formation objections tarifaires</p>

  • Adapter son discours face aux objections des clients
    Adapter son discours face aux objections des clients
    VTS20 minutes
    Affûtez votre stratégie commerciale face aux objections tarifairesVous êtes à un moment clé de la vente : la négociation du prix. Le client hésite,…

    Affûtez votre stratégie commerciale face aux objections tarifaires

    Vous êtes à un moment clé de la vente : la négociation du prix. Le client hésite, remet en question votre tarif, compare avec la concurrence… Comment rester maître de l’échange tout en démontrant la valeur de votre offre ? Ce module vous livre des techniques avancées pour adapter votre discours selon les profils d’acheteurs et leurs motivations réelles.

    ✅ Ce que vous allez apprendre :

    • Comment identifier rapidement le type d'objection tarifaire (manque de budget, comparaison concurrentielle, perception de valeur…)

    • Comment ajuster votre discours selon le profil psychologique et comportemental de votre interlocuteur

    • Comment utiliser la reformulation active pour mieux comprendre et désamorcer l'objection

    • Comment valoriser efficacement votre proposition sans céder sur vos prix

    • Comment conclure dans un rapport gagnant-gagnant, même face à un acheteur dur en affaires

    🎯 Un module immersif et pratique

    Grâce à trois cas interactifs, vous serez confronté à des situations de négociation réalistes avec des personnages exigeants. Chaque scénario vous aide à affiner vos réflexes commerciaux, à ajuster votre posture relationnelle et à renforcer votre capacité de persuasion.

    📚 Un module autonome ou intégré à un parcours global

    Ce module peut être suivi indépendamment ou dans le cadre du parcours complet « Ventes & Développement Commercial », conçu pour renforcer la performance des commerciaux expérimentés à chaque étape du cycle de vente.

    Public visé : Commerciaux B2B expérimentés, négociant face à des acheteurs professionnels et rationnels.

    Durée estimée : 30 à 40 minutes.

  • Grand Quiz - Gestion des objections tarifaires
    Grand Quiz - Gestion des objections tarifaires
    VTS15 minutes
    Se mesurer à la pression d’un client exigeant n’a jamais été aussi stimulant !Dans ce module, testez vos connaissances avec un quiz interactif inspiré…

    Se mesurer à la pression d’un client exigeant n’a jamais été aussi stimulant !

    Dans ce module, testez vos connaissances avec un quiz interactif inspiré des jeux télévisés les plus populaires. Votre mission ? Répondre correctement à 15 questions croissantes en difficulté, pour prouver votre maîtrise du sujet "Gestion des objections tarifaires". L’objectif : valider vos acquis avant un rendez-vous stratégique ou en complément du parcours complet "Ventes & Développement Commercial".

    Ce module peut être suivi indépendamment, ou intégré dans un parcours de montée en compétences plus global. Il constitue une excellente révision ou un défi final pour les commerciaux expérimentés.

    Le jeu, comment ça marche ?

    • 15 questions à choix multiples, réparties selon 3 niveaux de progression 📶 :
    • 1 à 5 : les basiques
    • 6 à 10 : situations concrètes
    • 11 à 15 : stratégies expertes
    • 3 jokers stratégiques à votre disposition :
    • 50/50 : deux mauvaises réponses sont supprimées
    • Le coup de fil commercial : une aide-coaching qui vous propose une piste de réflexion
    • L’avis du formateur : découvrez la réponse choisie par 80% des experts
    • 3 paliers de sécurité vous permettent de sauvegarder vos acquis :
    • Après la question 5
    • Après la question 10
    • Après la question 15

    Ludique, stimulant et didactique, ce module est idéal pour se challenger et ancrer les réflexes de dialogue autour du prix, en s’amusant.

    Parfait si vous recherchez :

    • Un entraînement intensif à la gestion d’objections concernant le prix
    • Un moyen ludique d’évaluer votre niveau
    • Une ressource complémentaire à votre programme de formation commerciale
    • Une façon de renforcer vos réponses face à des acheteurs B2B exigeants

    Inclus dans le parcours "Ventes & Développement Commercial", ce module est également parfait en complément d’une formation à la négociation ou d’un coaching commercial.

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