Gérer ses émotions face au conflit

Parcours de formation

• 

  Gérer ses émotions pour résoudre un conflit professionnel

  VTS15 minutes+

  Module 1 du parcours "Gérer ses émotions face au conflit"(Ce module peut être suivi indépendamment ou intégré au parcours complet "Leadership & Management")Prenez conscience…

  Module 1 du parcours "Gérer ses émotions face au conflit"

  (Ce module peut être suivi indépendamment ou intégré au parcours complet "Leadership & Management")

  Prenez conscience de l'impact émotionnel dans les conflits professionnels.

  Un conflit mal géré génère du stress, dégrade les relations et fait chuter la performance collective. Pourtant, la qualité de vos réactions émotionnelles peut faire toute la différence entre un désaccord constructif ou une crise destructrice.

  Ce module vous plonge dans les enjeux clés de la gestion émotionnelle en contexte professionnel, avec une mise en lumière des conséquences concrètes : blocages, escalades, perte d’autorité, tensions d’équipe... et du potentiel immense d’un leadership émotionnel maîtrisé.

  Vous allez notamment découvrir :

  • Pourquoi réguler ses émotions est une compétence managériale stratégique

  • Comment nos réactions émotionnelles influencent la dynamique des conflits

  • En quoi un leadership serein transforme les tensions en leviers de coopération

  Ce module est essentiel si vous êtes :

  • Manager ou responsable d’équipe en recherche de leadership apaisé

  • Médiateur ou professionnel RH confronté à des échanges tendus

  • Collaborateur souhaitant mieux réagir dans les situations conflictuelles

  Intégrez cette première étape pour :

  - Déclencher une prise de conscience profonde

  - Changer votre regard sur les émotions

  - Développer une posture plus constructive, posée et efficace face au conflit

• 

  Comprendre les modèles émotionnels pour les managers efficaces

  VTS25 minutes+

  Dans des contextes de tensions, de stress ou de désaccord, les émotions peuvent devenir de puissants moteurs… ou d’immenses freins. Comprendre les fondements de…

  Dans des contextes de tensions, de stress ou de désaccord, les émotions peuvent devenir de puissants moteurs… ou d’immenses freins. Comprendre les fondements de la gestion émotionnelle est ainsi l'une des premières compétences à développer pour tout manager, médiateur ou professionnel exposé aux conflits.

  Ce module vous propose une immersion éclairante dans les modèles clés qui structurent l’intelligence émotionnelle en environnement professionnel. Vous apprendrez à décoder vos réactions, à différencier émotions et sentiments, et à poser des repères tangibles grâce à des frameworks reconnus.

  À travers ce module, vous allez :

  • Explorer les mécanismes émotionnels déclenchés en situation de tension

  • Comprendre le rôle du cerveau et du système limbique dans la régulation émotionnelle

  • Intégrer des modèles puissants comme la fenêtre de Johari ou les piliers de l’intelligence émotionnelle

  • Identifier vos zones d’aveuglement émotionnel pour mieux anticiper vos réactions face au conflit

  • Mieux vous comprendre pour mieux interagir – avec sérénité et efficacité

  Ce module peut être suivi :

  • Indépendamment, pour solidifier vos bases psychologiques en gestion émotionnelle

  • Ou au sein du parcours “Leadership & Management – Gérer ses émotions face au conflit” pour un accompagnement complet et progressif vers la maîtrise émotionnelle en contexte professionnel.

• 

  Techniques de gestion émotionnelle pour professionnels de la santé

  VTS15 minutes+

  Module autonome ou intégré au parcours "Leadership & Management"Vous sentez-vous parfois submergé(e) par vos émotions en situation de conflit ? Ce module est conçu…

  Module autonome ou intégré au parcours "Leadership & Management"

  Vous sentez-vous parfois submergé(e) par vos émotions en situation de conflit ? Ce module est conçu pour vous donner les outils concrets qui vous permettront de garder votre calme et votre lucidité même dans les environnements les plus tendus.

  ✔ Adapté aux managers, médiateurs et professionnels soumis au stress relationnel, ce module vous permettra de transformer vos émotions en leviers d’efficacité plutôt qu’en freins.

  À travers :

  • Des apports pratiques issus de la science des émotions
  • Des mises en situation réalistes pour apprendre à agir à chaud
  • Des conseils d’experts pour combiner empathie et assertivité

  Vous apprendrez à :

  • Identifier rapidement vos signaux émotionnels internes
  • Comprendre les déclencheurs émotionnels dans les conflits
  • Canaliser les réactions impulsives face à une tension croissante
  • Utiliser des techniques de régulation émotionnelle immédiatement applicables en contexte professionnel

  Ce module peut être suivi indépendamment pour répondre à un besoin ciblé de gestion émotionnelle en situation de conflit, ou intégré dans notre parcours complet "Leadership & Management" pour une montée en compétence globale.

• 

  Adapter ses émotions aux situations professionnelles difficiles

  VTS20 minutes+

  Parce que garder son sang-froid dans le feu de l’action est une compétence clé du leader moderne.Dans ce module immersif et interactif, vous vous…

  Parce que garder son sang-froid dans le feu de l’action est une compétence clé du leader moderne.

  Dans ce module immersif et interactif, vous vous placerez au cœur de situations de conflits réalistes pour apprendre à ajuster finement vos réactions émotionnelles. Grâce à trois scénarios animés et contextualisés, vous explorerez vos propres réflexes pour mieux comprendre, maîtriser et transformer votre posture émotionnelle.

  Vous apprendrez à :

  • Canaliser vos émotions négatives sans les refouler
  • Rester aligné avec vos objectifs même sous pression
  • Vous adapter à des personnalités variées et à des tensions multiples

  Ce module peut être suivi de façon autonome pour renforcer votre intelligence émotionnelle en situation complexe, ou bien intégré au parcours e-learning complet sur le thème Leadership & Management, pour un apprentissage progressif et structuré de la gestion des émotions en contexte professionnel.

  À qui s'adresse ce module ?

  • Managers en recherche de stabilité et d’efficacité relationnelle
  • Médiateurs et professionnels confrontés au stress ou aux tensions
  • Toute personne souhaitant devenir plus résiliente émotionnellement face à des situations conflictuelles

  Transformez l’émotion en levier de performance, même dans les moments de friction.

• 

  Grand Quiz - Gérer ses émotions face au conflit

  VTS15 minutes+

  Module e-learning stimulant et interactif – idéal pour ancrer ses compétences en régulation émotionnelle dans les situations de tension.Un jeu immersif pour tester et…

  Module e-learning stimulant et interactif – idéal pour ancrer ses compétences en régulation émotionnelle dans les situations de tension.

  Un jeu immersif pour tester et consolider vos compétences émotionnelles en situation de conflit.

  Vous pensez savoir gérer vos émotions ? Ce module vous met au défi à travers un quiz captivant façon jeu TV inspiré des formats à paliers progressifs. 15 questions vous attendent sur le thème « Gérer ses émotions face au conflit », avec trois niveaux de difficulté croissante.

  Choisissez ce module en autonomie, ou bien suivez-le dans le cadre du parcours complet « Leadership & Management », pour un renforcement global de vos compétences managériales.

  Le concept :

  Comme dans un jeu à suspense télévisé, vous devez franchir 3 étapes décisives en répondant correctement à 15 questions :

  • Pallier 1 : Maîtriser les bases émotionnelles
  • Pallier 2 : Appliquer en contexte réel
  • Pallier 3 : Gérer en situation de crise

  🔹 Pour vous aider dans votre progression, trois jokers stratégiques sont activables à tout moment :

  • Changer de question : Écartez une question trop complexe
  • Réduire les choix : Supprimez deux mauvaises réponses
  • Obtenir un indice : Recevez un conseil ciblé pour orienter votre choix

  Pourquoi suivre ce module ?

  • Revisitez les fondamentaux de la gestion émotionnelle en situation conflictuelle
  • Renforcez votre capacité à rester lucide et impartial sous pression
  • Apprenez à détecter, nommer et canaliser vos émotions

  Parfait pour les managers, médiateurs, et professionnels exposés au conflit, ce module vise l’ancrage et la validation des apprentissages de façon ludique, rapide et efficace.

  Envie d’évaluer vos réflexes émotionnels en situation de conflit ? Ce module est votre terrain d’entraînement idéal.