Gérer l’Escalade en Situation Réelle
Maîtrisez la dynamique des conflits avant qu’elle ne vous échappe.
Dans ce module immersif et opérationnel, vous êtes plongé dans trois scénarios réalistes, inspirés du terrain, où les tensions montent progressivement. À chaque étape, vos décisions influencent directement l'évolution du conflit. Cette mise en situation unique vous amène à :
- Reconnaître les signaux faibles d’une escalade conflictuelle
- Agir avec justesse selon le contexte et les interlocuteurs
- Interrompre efficacement les cycles d’escalade
Ce module peut être suivi indépendamment ou intégré dans le parcours complet de formation « Leadership & Management » dédié à la maîtrise des Mécanismes de l’Escalade Conflictuelle. Idéal pour les médiateurs, managers, ou professionnels de la résolution de conflits qui souhaitent renforcer leur réactivité émotionnelle, leur neutralité et leur clairvoyance en situation sous tension.
Vous apprendrez à :
- Identifier les déclencheurs d’un conflit dès les premières interactions
- Adapter votre posture pour désamorcer efficacement
- Construire une stratégie d’intervention selon le niveau d’escalade
Pourquoi ce module fait la différence ?
- Une simulation progressive centrée sur les mécanismes psychologiques sous-jacents à l’escalade
- Une approche actionnable immédiatement dans vos contextes professionnels
- Une pédagogie par la pratique, pensée pour transformer la théorie en réflexes de terrain
Relevez le défi : réussirez-vous à contenir le conflit avant qu’il n’explose ?
