Gérer efficacement une crise médiatique
Quand une crise éclate, chaque minute compte. Un bad buzz peut rapidement prendre de l'ampleur sur les réseaux sociaux, ternir la réputation d’une entreprise et impacter durablement l’image de marque. Ce module "Gérer efficacement une crise médiatique" vous propose une immersion 100 % opérationnelle pour apprendre à reprendre le contrôle de votre communication dans une situation critique.
À travers des scénarios interactifs inspirés de situations réelles, vous serez en mesure de comprendre les dynamiques d’une crise médiatique, de structurer une réponse claire et cohérente, et de faire les bons choix de communication pour protéger votre organisation et atténuer l’impact de l’événement.
- ✔ Un format court, percutant et directement actionnable
- ✔ Adapté aux professionnels en charge de la communication (Responsables, DirCom, Chargés de communication)
- ✔ Idéal comme module autonome ou comme brique complémentaire du parcours e-learning « Marketing & Communication »
Ce que vous allez apprendre concrètement :
• Les leviers pour structurer un plan de communication de crise
• Les erreurs fréquentes à éviter face à un bad buzz
• Les étapes indispensables pour évaluer l’impact d’une crise
• Comment formuler des messages stratégiques et cohérents
• Les réflexes à avoir en réunion de gestion de crise
Vous pouvez suivre ce module seul si votre besoin est ciblé sur la gestion de crise médiatique, ou l'intégrer dans le parcours e-learning complet « Marketing & Communication » pour une approche plus globale de la stratégie de communication.
