Écoute et assertivité en action
Un entraînement immersif pour managers qui veulent faire la différence dès leur prochaine conversation difficile.
Mettez-vous en situation, analysez, ajustez… puis recommencez, avec plus d’impact !
Ce module vous propose une expérience immersive unique alliant mise en pratique et retour constructif personnalisé, dans le cadre d’une discussion managériale à fort enjeu émotionnel. Conçu à partir de dialogues réels en entreprise, ce module vous plonge dans trois situations sensibles largement rencontrées par les managers :
• l’annonce d’un feedback difficile
• la réponse à une revendication tendue
• le traitement d’un désengagement progressif
Dans chaque scénario, vos compétences d’écoute active et d’assertivité seront mises à l’épreuve. Vous devrez prendre position, faire preuve d’ouverture, recadrer si besoin — tout en préservant la relation.
À la fin du module :
• Un quiz final de consolidation permettra de valider vos réflexes.
• Un coach virtuel vous guidera avec des retours ciblés pour progresser.
Ce module peut être suivi de manière autonome pour un entraînement terrain, ou intégré dans le parcours complet “Ressources Humaines & Talent”, destiné à renforcer les compétences managériales en communication interpersonnelle, gestion des équipes et posture d’autorité constructive.
Vos bénéfices immédiats :
• Mieux écouter pour mieux comprendre et mieux décider
• Savoir poser un cadre tout en préservant la relation
• Se sentir prêt pour les conversations difficiles
