Comprendre les enjeux des conflits
Module 1 du parcours "Typologie des conflits" (Leadership & Management)
Pourquoi ce module est-il incontournable ?
Les conflits en entreprise sont inévitables… mais leur gestion détermine souvent la performance des équipes, la qualité des relations interpersonnelles et, plus globalement, la santé de l’organisation.
Ce module propose une entrée claire, concrète et structurante pour toute personne amenée à faire face à des situations de tension, de friction ou de confrontation.
Que vous soyez :
- Manager en quête d’impact et d’harmonie
- Médiateur professionnel ou occasionnel
- Consultant ou coach désireux de renforcer son expertise d’accompagnement
Vous découvrirez :
- Les vrais coûts cachés des conflits dans votre organisation
- Le rôle central du leadership dans leur prévention et leur gestion
- Pourquoi l’identification des conflits est la première étape vers la résolution
Ce module peut être suivi indépendamment pour mieux comprendre les dynamiques conflictuelles en entreprise ou intégré dans le parcours complet “Typologie des conflits” pour maîtriser toutes les facettes des situations conflictuelles dans une logique de leadership et performance collective.
Avec ce module, vous amorcez un véritable changement de posture : d’une approche réactive et émotionnelle à une vision stratégique, proactive et structurée des conflits.
