Comprendre l’enjeu d’une écoute assertive
Module 1 du parcours "Techniques d’écoute active et d’assertivité" – Thématique : Ressources Humaines & Talent
Développer une posture relationnelle forte, c’est d’abord comprendre en profondeur les impacts de son écoute. Ce module vous propose une prise de conscience essentielle : derrière chaque interaction managériale se joue un équilibre entre disponibilité, clarté, et capacité à s’affirmer sans rompre le lien.
Pourquoi suivre ce module ?
• Pour asseoir votre légitimité managériale dans les échanges stratégiques comme dans les discussions du quotidien.
• Pour mieux gérer les tensions et désamorcer les conflits avec tact.
• Pour poser les bases durables d’un leadership relationnel inspirant et respectueux.
• Pour favoriser l’engagement des collaborateurs en améliorant la qualité d’écoute.
Ce que vous allez découvrir :
• Les enjeux humains et organisationnels d’une communication alignée.
• L’impact direct d’une écoute active et assertive sur la performance collective.
• Les erreurs courantes en situation de tension et comment éviter les pièges fréquents.
À qui s’adresse ce module ?
Ce module s’adresse à tous les managers et responsables d’équipe souhaitant muscler leur posture relationnelle, améliorer leur impact et renforcer leur efficacité managériale.
Ce module peut être suivi indépendamment ou intégré au parcours complet "Techniques d’écoute active et d’assertivité", issu de notre collection Ressources Humaines & Talent.
