Adapter sa communication aux situations
Dans un monde professionnel où chaque interaction peut transformer une relation, savoir adapter sa communication verbale aux individus et aux contextes est une compétence essentielle. Vous êtes médiateur, professionnel de la relation client, ou manager ? Ce module vous permettra de franchir un cap dans votre façon de communiquer.
Ce module, accessible indépendamment ou intégré au parcours "Leadership & Management", vous plonge dans l’univers concret de la communication verbale. L’enjeu : affiner votre langage, choisir vos mots avec nuance et ajuster votre ton en fonction de chaque situation pour éviter les malentendus et optimiser votre impact relationnel.
À travers trois mises en situation interactives réalistes, vous serez confronté à des défis communicationnels ancrés dans des contextes variés :
• Des interlocuteurs aux profils très différents
• Des situations de tension ou de médiation délicates
• Des environnements professionnels en constante évolution
Vous allez ainsi pouvoir :
• Mettre en pratique vos acquis en conditions réalistes
• Développer une communication plus agile, empathique et précise
• Renforcer votre leadership à travers une meilleure maîtrise de votre expression verbale
Pourquoi suivre ce module ?
• Pour gagner en impact et en crédibilité professionnelle
• Pour réduire les risques de tensions et de malentendus
• Pour mieux adapter votre discours et votre posture selon vos interlocuteurs
Module recommandé pour toutes celles et ceux qui veulent aller au-delà des grands principes de communication, et les faire vivre en action dans des situations qui comptent.
