Techniques concrètes de résolution constructive
Un module incontournable pour transformer les tensions en opportunités de collaboration
Vous êtes manager, professionnel des RH ou médiateur interne ? Vous êtes régulièrement confronté à des situations tendues au sein de vos équipes ? Le module Techniques concrètes de résolution constructive est conçu pour vous aider à intervenir efficacement et durablement dans la gestion des conflits.
✔️ Explorez des techniques immédiatement applicables
Dans ce module, vous apprendrez à :
- Structurer une intervention en gestion de conflit étape par étape
- Identifier les erreurs fréquentes à éviter pour désamorcer les tensions
- Appliquer des méthodes opérationnelles éprouvées en communication et médiation
- Poser un cadre constructif et collaboratif de résolution
- Développer vos réflexes pour favoriser la co-création de solutions
Des mises en situation interactives vous immergent dans des exemples concrets et réalistes pour affiner vos compétences, tout en recevant des conseils pratiques inspirés du terrain.
Ce module peut être suivi indépendamment pour un développement ciblé de compétences, ou intégré au parcours complet "Ressources Humaines & Talent" dédié à la gestion constructive des conflits, pour une maîtrise progressive et approfondie du sujet.
