Techniques clés de gestion conflictuelle
Module indépendant ou intégré au parcours "Leadership & Management"
Renforcez vos compétences professionnelles grâce à des techniques de gestion des conflits immédiatement applicables. Ce module expert vous permet de passer à l’action à l’aide de méthodes simples, efficaces et directement opérationnelles. Créé pour les managers, médiateurs et consultants, il vous apporte des réponses concrètes aux défis quotidiens liés aux tensions interpersonnelles en milieu professionnel.
✔ Vous êtes confronté à des tensions dans votre équipe ?
✔ Vous devez désamorcer une situation délicate sans faire de dégâts ?
✔ Vous cherchez une grille de lecture pour mieux comprendre les dynamiques de conflit ?
Ce module est fait pour vous.
Ce que vous allez tirer de ce module :
- Des mises en situation interactives pour s’entraîner à intervenir en temps réel
- Les méthodes structurées plébiscitées par les experts du terrain
- Une sélection d’erreurs courantes à éviter absolument
- Des outils pratiques pour identifier, comprendre et désamorcer tous types de conflits
- Une approche claire et opérationnelle, quel que soit votre secteur
Suivi seul ou dans le cadre du parcours "Leadership & Management", ce module vous apportera les clés essentielles pour transformer chaque conflit en opportunité d’amélioration collective.
