PARCOURS E-LEARNING – REPORTING D’UN INCIDENT NON-CONFORMITÉ
Durée : 1h30 | Public cible : Contrôleur qualité | Thématique : Conformité, Risques & Qualité
Prenez le contrôle des incidents de non-conformité pour sécuriser vos processus qualité.
Vous êtes contrôleur qualité ? Vos décisions peuvent faire toute la différence lorsqu’une anomalie survient. Ce parcours e-learning immersif vous donnera les clés pour reconnaître, déclarer et documenter efficacement une non-conformité, tout en jouant un rôle actif dans la prévention des risques et l’amélioration continue.
Pourquoi cette formation est-elle essentielle ?
Sous-estimer ou mal reporter un incident de non-conformité peut entraîner :
- des dérives récurrentes non identifiées
- des défauts produits ou services
- des non-respects réglementaires
- des coûts de non-qualité élevés
- une perte de confiance client
En seulement 1h30, vous saurez quand et comment déclencher un reporting, agir avec méthode lors d’un contrôle et formuler les bons questionnements pour collecter les faits et impacts.
À quoi vous attendre durant ce parcours structuré ?
- Module 1 – Pourquoi déclarer une non-conformité ?
Prendre conscience de l’impact stratégique de votre mission - Module 2 – Les repères à connaître
Cadre règlementaire, définition d’un incident, étapes du reporting, typologie des non-conformités - Module 3 – Techniques et bonnes pratiques
Documentation des faits, formulation précise, outils de traçabilité, gestion des preuves - Module 4 – Adapter son approche selon les contextes
Usines multi-sites, niveau de criticité, environnement normé ou agile - Module 5 – Simulateur d’entraînement
Mission virtuelle : conduire un point de contrôle post-dérive, interagir avec un collègue virtuel et collecter les bonnes informations - Module 6 – Mega quiz de révision
Testez vos acquis sur l’ensemble du parcours
À la fin de cette formation, vous saurez :
- Identifier une situation à risque et détecter une dérive
- Déclencher un reporting de façon pertinente et formalisée
- Vous positionner comme acteur de la boucle qualité
Un parcours pensé pour les opérationnels terrain avec interactions, mises en situation réalistes et montée en compétences progressive.
