Pourquoi mesurer la performance IT ?
Optimisez l’exploitation de vos systèmes IT grâce aux bons indicateurs.
Suivre les bons KPIs IT ne se résume pas à « faire du reporting ». C’est un levier de pilotage stratégique, une réponse directe aux enjeux métiers croissants, et un indispensable pour prévenir les défaillances techniques.
Dans ce module, vous découvrirez :
- Pourquoi les indicateurs tels que l’uptime, le temps de réponse ou les taux d’incidents sont désormais indispensables à toute équipe IT moderne
- Ce que votre organisation peut réellement gagner en structurant son reporting de performance
- Les risques d’une absence de culture KPI dans une direction infrastructure ou système
- Comment le reporting devient un facteur clé d’alignement entre l’IT et les métiers
Ce module peut être suivi de façon autonome, ou intégré au parcours complet IT & Transformation Digitale, qui offre une vision globale pour repenser votre production informatique à l’ère des services numériques centrés utilisateurs.
Anticipez les incidents. Pilotez intelligemment. Montrez l’impact business de l’IT.
