Titre du module : Modèles clés de valeur client
Description du module :
Comment s’assurer que votre proposition de valeur résonne réellement avec les attentes de vos clients ?
Si vous êtes responsable produit ou marketing et que vous vous apprêtez à lancer ou repositionner une offre, ce module est une étape incontournable pour valider sa pertinence.
✔ Ce module peut être suivi seul ou bien dans le cadre du parcours e-learning complet dédié à l’Innovation, Stratégie & Développement, et plus précisément à la validation d’une proposition de valeur.
À travers une approche claire et actionnable, vous explorerez les trois principaux modèles reconnus pour formaliser efficacement une proposition de valeur :
- Le Value Proposition Canvas : alignez précisément votre offre avec les attentes de vos segments clients.
- L'Empathy Map : entrez dans la tête de vos utilisateurs pour comprendre leurs frustrations, besoins, aspirations et contraintes.
- La logique Problème-Solution : identifiez les vrais problèmes avant de forger une solution pertinente.
Ce module vous permettra d’identifier ce qui compte vraiment pour vos clients, afin de construire une offre claire, différenciante et immédiatement compréhensible.
En résumé, ce module fournit des outils stratégiques concrets pour :
- Structurer votre réflexion stratégique autour de la valeur client
- Clarifier votre message pour les équipes et les clients
- Maximiser vos chances d’adoption sur le marché
