Maîtriser l’écoute et l’assertivité
Module e-learning dédié à la communication managériale efficace
Vous recherchez une solution concrète pour améliorer la qualité de vos échanges professionnels ? Ce module est fait pour vous. Que vous soyez en quête d’un meilleur dialogue avec votre équipe ou dans une logique de développement personnel, ce module vous apporte les outils clés pour écouter réellement, vous affirmer clairement… sans tensions inutiles.
Ce module peut être suivi indépendamment, ou bien intégré au parcours global "Ressources Humaines & Talent", dédié au développement des compétences humaines des managers et responsables d’équipe.
Ce que vous allez vivre dans ce module :
• Des conseils d’experts RH pour comprendre les mécanismes de la communication interpersonnelle
• Des mises en situation interactives pour tester vos réflexes de communication
• Un quiz final pour ancrer durablement vos savoirs
• Des clés simples mais puissantes pour équilibrer écoute, affirmation de soi et gestion des émotions
Objectifs de ce module :
– Comprendre les freins à une communication constructive
– Identifier les composantes de l’écoute active appliquée en management
– Adopter une posture assertive dans ses relations professionnelles
– Structurer un échange pour gagner en clarté et en impact
– Gérer les tensions avec diplomatie sans renoncer à sa position
Ce module est fait pour vous si :
– Vous souhaitez favoriser un dialogue sain avec vos collaborateurs
– Vous devez animer des discussions parfois sensibles avec assurance
– Vous cherchez à gagner en impact tout en respectant l’autre
