Les bases d’un plan de crise
Module e-learning – Marketing & Communication
Anticipez l'urgence pour mieux la maîtriser. Que vous soyez responsable communication, manager ou membre d’une cellule de crise, ce module est conçu pour vous offrir les fondamentaux indispensables à toute réponse stratégique en situation sensible.
Ce module peut être suivi indépendamment ou intégré dans un parcours global dédié à la thématique "Marketing & Communication", pour une vision holistique et opérationnelle de vos enjeux métiers.
À travers une progression claire et accessible, vous allez :
- Comprendre les concepts clés d’un plan de communication de crise : types de crises, parties prenantes, outils de pilotage…
- Identifier les grandes phases de gestion de crise, de l’alerte à la reconstruction
- Explorer les modèles éprouvés qui guident les stratégies d’anticipation et d’action
- Structurer vos réflexes pour protéger la réputation, informer et rassurer
- Fixer un socle solide de compétences pour intervenir efficacement en communication de crise
Un module essentiel pour celles et ceux qui veulent réagir vite, bien, et de manière alignée avec les objectifs de communication corporate.
