Renouvellement de contrat
Module 6 du parcours "Ventes & Développement Commercial" – ou formation autonome
Et si vous mettiez vos compétences à l’épreuve… en jouant ?
Plongez dans un quiz immersif rythmé comme un célèbre jeu télévisé à succès : 15 questions progressives sur le thème “Renouvellement de contrat” vous attendent. Chaque bonne réponse vous rapproche du sommet, chaque étape vous ancre un peu plus dans la maîtrise commerciale.
Ce module peut se suivre indépendamment pour challenger vos acquis, ou s’inscrire dans le parcours global “Ventes & Développement Commercial” pour renforcer une dynamique pédagogique complète autour de la relation client dans la durée.
Concept du jeu :
Vous démarrez avec une question facile. Puis, la difficulté augmente. Votre objectif : franchir les 3 paliers de sécurité, alignés avec des niveaux d’expertise dans le développement commercial.
- 15 questions scénarisées issues de cas concrets du terrain
- 3 paliers à franchir pour sécuriser vos acquis (après la 5e, 10e et 15e question)
- 3 jokers à votre disposition pour maximiser vos chances :
- 50/50 : deux mauvaises réponses sont éliminées
- Appel à un mentor : bénéficier d’un indice stratégique
- Piste client : obtenir un retour basé sur une situation réelle
Pourquoi ce module est-il si utile ?
Ce quiz interactif permet aux responsables fidélisation, Customer Success Managers et professionnels du développement commercial de :
- Vérifier l’intégration des bonnes pratiques de renouvellement
- Identifier les zones de progrès encore floues
- Ancrer les réflexes à adopter pour sécuriser un contrat
Il vous apportera une réponse concrète si vous vous demandez :
Ai-je les bons réflexes pour aborder la fin de contrat ?
Suis-je prêt(e) à défendre la valeur de mon offre ?
Quelles erreurs commerciales dois-je absolument éviter ?
Un format ludique, un fond stratégique — l’alliance parfaite pour apprendre autrement.
