Politique de confidentialité
Cette politique explique quelles données nous collectons, à quelles fins, pendant combien de temps, et quels sont vos droits.
Responsable du traitement
Serious Factory : 2, rue des Bourets – 92150 Suresnes – France
Contact RGPD : contact@seriousfactory.com]
Données collectées
- Données de navigation (logs techniques, pages vues, cookies d’audience).
- Données saisies dans les formulaires (simulateur, contact) : réponses, nom, e‑mail, téléphone, société.
- Données commerciales liées au suivi de vos demandes et à l’usage de nos services.
Finalités & bases légales
- Fourniture du service (exécution du contrat ou mesures précontractuelles).
- Personnalisation des recommandations (intérêt légitime : proposer des parcours adaptés à vos réponses).
- Prospection B2B (intérêt légitime, avec possibilité d’opposition à tout moment).
- Mesure d’audience (consentement si requis selon l’outil employé).
- Sécurité & prévention de la fraude (intérêt légitime).
Durées de conservation
- Comptes & contrats : pendant la relation contractuelle, puis 3 ans en archivage légal.
- Prospects B2B : 3 ans après le dernier contact.
- Mesure d’audience : 12 mois (cookie) et 2 ans] (statistiques agrégées), sauf précision contraire.
Destinataires & transferts
Vos données sont destinées à nos équipes habilitées et à nos sous-traitants (hébergement, CRM, emailing, analytics) strictement pour les finalités décrites. Si des transferts hors UE sont nécessaires, nous mettons en place des garanties appropriées (clauses contractuelles types, pays adéquats, etc.).
Vos droits
Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement, de limitation et de portabilité. Vous pouvez aussi définir le sort de vos données après votre décès.
Pour exercer vos droits : écrivez à contact@seriousfactory.com] en précisant l’objet de votre demande et toute information utile à votre identification. En cas de difficulté, vous pouvez saisir la CNIL.
Cookies & traceurs
Un bandeau d’information vous permet de paramétrer vos choix (accepter, refuser, personnaliser). Vous pouvez également configurer votre navigateur. Pour la mesure d’audience, nous privilégions des solutions respectueuses de la vie privée. Les finalités et durées sont détaillées dans le bandeau.
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données (contrôles d’accès, chiffrement en transit, journalisation, sauvegardes, sensibilisation des personnels).
Mises à jour de la politique
La présente politique peut être amenée à évoluer. Nous vous invitons à la consulter régulièrement. La dernière mise à jour date du 01/09/2025.