Gérer ses émotions et aller au dialogue en toutes circonstances – méthode Conversations Cruciales

Gérer ses émotions et aller au dialogue en toutes circonstances – méthode Conversations Cruciales

Description

STOP aux conversations qui dérapent ! Savoir et oser dire les choses et construire les relations – Avec la méthode Conversations Cruciales

Ce n’est pas une formation sur la communication efficace, le feedback, la gestion des conflits, la cohésion d’équipe ou l’assertivité, c’est tout cela à la fois !

La méthode Conversations Cruciales pour aller au dialogue (Crucial Conversations® for Mastering Dialogue) donne à chacun les outils qui permettent de faire face aux situations difficiles, sans évincer les vrais sujets, et de les résoudre au moyen du dialogue tout en préservant les relations. 

Des décors propulsés par IA, des interactions multipliées avec l’apprenant, des missions toutes plus colorées les unes que les autres, c’est la recette du succès pour un apprentissage gamifié stimulant qui rend l’apprentissage passionnant et qui permet de s’approprier le fond de la méthode Conversations Cruciales, issue du Bestseller mondial « Crucial Conversations, Tools for talking when stakes are high« .

Du contenu solide, basé sur de la recherche, outillé et multilingues, plebiscité par nos clients comme Disneyland Paris et TotalEnergies.

Quoi ? 

L’apprentissage est conçu comme une quête universelle où les apprenants rencontrent des experts qu’ils ne connaissent pas et engagent des conversations avec eux afin d’acquérir de nouvelles compétences. Propulsés dans le futur, ils se transforment en héros des temps modernes ! Leur objectif : regrouper la connaissance et rassembler les compétences Conversations Cruciales.

Pour qui ? 

Toute personne qui souhaite développer de nouveaux réflexes pour maitriser sa communication dans des situations de divergences d’opinons, d’émotions et d’enjeux.

3h d’e-learning gamifié pour une formation complète, dont vous savourerez chaque partie pour une acquisition de compétences comme vous n’en avez jamais vue !

Dans cet e-learning, les participants auront accès à : 

Dans l’outil :

  • 4 semaines d’accès à volonté à l’expérience en ligne 
  • 10 modules immersifs de 10 à 25 minutes chacun pour une durée totale de 3h à 3h30: 
    • 1 module d’introduction, « Une journée ordinaire »
    • Un test du comportement en situation de stress
    • 6 modules de formation
    • 2 modules d’évaluation (au milieu et à la fin de l’expérience)
  • 1 module de révision et d’ancrage (1 vidéo par outil de la formation) 
  • 1 mission BONUS pour découvrir un outil supplémentaire

En dehors de l’outil :

  • 1 Journal de Bord digital pour permettre à l’apprenant de prendre des notes au fur et à mesure de sa progression et conserver un manuel listant l’ensemble des outils.
  • 1 Modèle pour préparer ses conversations à venir.
  • Des mails résumant leur parcours en fin de module: avec les scores, les réponses que vous avez rédigées dans l’outil pour pouvoir les analyser et les retravailler.

Ce qu’en disent nos participants:

« En trois mots : prise de conscience, ancrage fort des apports et outils de la méthode et engagement des participants grâce à un parcours très bien construit, qui s’intègre facilement dans l’agenda, allez-y les yeux fermés ! » 

Gwenola Mouilleseaux – Responsable Programmes Formations Soft Skills chez TotalEnergies 

« C’est peut-être LA formation à rendre obligatoire à tous les salariés de l’entreprise ».

Participant Disneyland Paris 

 

Parcours de formation

Chapitre

  • Pour démarrer
    Pour démarrer
    VIDEO4 minutes
    Une courte vidéo pour vous présenter ce qui vous attend dans cette formation.
    Une courte vidéo pour vous présenter ce qui vous attend dans cette formation.
  • Journal de Bord
    Journal de Bord
    LINK1 minute
    Cliquez sur le lien pour télécharger votre journal de bord.
    Cliquez sur le lien pour télécharger votre journal de bord.
  • Prérequis
    Prérequis
    VTS3 minutes
    Avant de pouvoir démarrer ton apprentissage, tu dois savoir comment faire pour te déplacer dans un décor en 360° et connaitre l'interface du jeu.…
    Avant de pouvoir démarrer ton apprentissage, tu dois savoir comment faire pour te déplacer dans un décor en 360° et connaitre l'interface du jeu. C'est parti !
  • Une journée ordinaire
    Une journée ordinaire
    VTS10 minutes
    Bienvenue dans la vie de Cyril ! Comme chaque matin, il se réveille et se prépare pour sa journée qui s'annonce mouvementée ! C'est…
    Bienvenue dans la vie de Cyril ! Comme chaque matin, il se réveille et se prépare pour sa journée qui s'annonce mouvementée ! C'est parti !
  • Test du comportement en situation de stress
    Test du comportement en situation de stress
    VTS10 minutes
    Avant de démarrer l'aventure, tu vas effectuer un petit test pour voir quelle est ta tendance naturelle en situation de stress.
    Avant de démarrer l'aventure, tu vas effectuer un petit test pour voir quelle est ta tendance naturelle en situation de stress.
  • Mission 1 - Dénouer un Problème
    Mission 1 - Dénouer un Problème
    VTS20 minutes
    "À chaque fois que vous êtes face à un problème, il y a une conversation qui n'a pas eu lieu ou qui a été…
    "À chaque fois que vous êtes face à un problème, il y a une conversation qui n'a pas eu lieu ou qui a été mal gérée !"
  • Mission 2 - Maitriser ses histoires - PARTIE 1
    Mission 2 - Maitriser ses histoires - PARTIE 1
    VTS15 minutes
    Un peu de gymnastique mentale pour ralentir notre imagination furtive et le flux d'adrénaline qui va avec !
    Un peu de gymnastique mentale pour ralentir notre imagination furtive et le flux d'adrénaline qui va avec !
  • Mission 3 - Maitriser ses Histoires - PARTIE 2
    Mission 3 - Maitriser ses Histoires - PARTIE 2
    VTS25 minutes
    "Je suis toujours incapable de savoir ce qu’il faut croire dans mes propres histoires." Washington Irving
    "Je suis toujours incapable de savoir ce qu’il faut croire dans mes propres histoires." Washington Irving
  • Compte-rendu de mission intermédiaire
    Compte-rendu de mission intermédiaire
    VTS20 minutes
    Retrouve Nina pour tester tes connaissances des conversations cruciales !
    Retrouve Nina pour tester tes connaissances des conversations cruciales !
  • Mission 4 - Écouter son coeur
    Mission 4 - Écouter son coeur
    VTS20 minutes
    « Si vous ne le formulez pas par la parole, votre attitude l’exprimera pour vous. »
    « Si vous ne le formulez pas par la parole, votre attitude l’exprimera pour vous. »
  • Mission 5 - Exprimer ses pensées
    Mission 5 - Exprimer ses pensées
    VTS20 minutes
    "La qualité d’une relation s’évalue en fonction du temps passé entre le moment où un problème est identifié et le moment où il est…
    "La qualité d’une relation s’évalue en fonction du temps passé entre le moment où un problème est identifié et le moment où il est discuté de manière ouverte et constructive."
  • Mission 6 - Créer la sécurité
    Mission 6 - Créer la sécurité
    VTS15 minutes
    « Les gens se mettent rarement sur la défensive à cause de ce que vous dites (le contenu). Ils se mettent sur la défensive…
    « Les gens se mettent rarement sur la défensive à cause de ce que vous dites (le contenu). Ils se mettent sur la défensive à cause des raisons qui, selon eux, vous poussent à le dire (votre intention). »
  • Compte-rendu de mission final
    Compte-rendu de mission final
    VTS15 minutes
    Écouter son cœur, exprimer ses pensées et créer la sécurité, faisons un bilan sur vos nouvelles compétences Conversations Cruciales.
    Écouter son cœur, exprimer ses pensées et créer la sécurité, faisons un bilan sur vos nouvelles compétences Conversations Cruciales.
  • CC - Révisions et perfectionnement
    CC - Révisions et perfectionnement
    VTS5 minutes
    "L’investissement le plus rentable au monde, c’est d’investir sur soi-même."
    "L’investissement le plus rentable au monde, c’est d’investir sur soi-même."
  • Mission Bonus - Apprendre à observer
    Mission Bonus - Apprendre à observer
    VTS15 minutes
    "Plus tôt on se rend compte que l’on n’est pas dans le dialogue, plus simple c’est d’y revenir et moins il y a de…
    "Plus tôt on se rend compte que l’on n’est pas dans le dialogue, plus simple c’est d’y revenir et moins il y a de conséquences."
  • Formulaire d'évaluation
    Formulaire d'évaluation
    VTS5 minutes
    Ce formulaire d'évaluation a pour objectif de récolter tes retours à l'issue de la formation Immersive Learning Conversations Cruciales. Merci de prendre le temps…
    Ce formulaire d'évaluation a pour objectif de récolter tes retours à l'issue de la formation Immersive Learning Conversations Cruciales. Merci de prendre le temps de le compléter afin de nous permettre de nous améliorer !
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